Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o uso do site, serviços e produtos oferecidos pela Zayon – Agência Gráfica. Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as disposições descritas abaixo.

1. Sobre a Zayon

A Zayon – Agência Gráfica atua no segmento de impressos gráficos e comunicação visual, oferecendo produtos personalizados como cartões de visita, panfletos, pastas, papel timbrado, cardápios, entre outros.

2. Cadastro e Informações

Para realizar compras, o cliente poderá fornecer informações pessoais e comerciais. O cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.

3. Pedidos e Aprovação de Arte

A produção só será iniciada após a confirmação de pagamento e aprovação final da arte.
É de responsabilidade do cliente conferir todas as informações (dados, cores, telefones, textos, medidas).
Após aprovação, não será possível realizar alterações.

4. Prazos de Produção e Entrega

O prazo de produção começa a contar após confirmação de pagamento e aprovação da arte.
O prazo de entrega pode variar conforme a região e modalidade de envio.
A Zayon não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras.

5. Pagamentos

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no site. A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

6. Cancelamentos

Pedidos podem ser cancelados apenas antes do início da produção.
Após o início da impressão, não será possível cancelar devido à personalização do material.

7. Trocas e Reimpressões

A reimpressão será realizada somente em caso de defeito de produção comprovado. Não nos responsabilizamos por erros que constem na arte aprovada pelo cliente.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, é de propriedade da Zayon – Agência Gráfica, sendo proibida a reprodução sem autorização.

9. Limitação de Responsabilidade

A Zayon não se responsabiliza por:

Erros de digitação enviados pelo cliente;
Diferenças mínimas de tonalidade de cores (variações de monitor para impressão);
Atrasos decorrentes de terceiros.

10. Alterações dos Termos

A Zayon poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

11. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.