POLÍTICA DE ENVIO

A Política de Envio da Zayon – Agência Gráfica foi criada para garantir transparência, segurança e clareza em todas as etapas do processo de entrega dos nossos produtos.

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1. Prazo de Processamento do Pedido

• O prazo de produção inicia somente após a confirmação do pagamento e a aprovação final da arte.

• Cada produto possui um prazo específico de produção, informado no momento da compra.

• O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção.

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2. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia de acordo com a região, modalidade de frete escolhida e transportadora.

• O tempo estimado será informado no momento da finalização do pedido.

• A Zayon não se responsabiliza por atrasos ocasionados por transportadoras ou fatores externos.

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3. Custos de Envio

• O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP, peso, volume e modalidade escolhida.

• Eventuais promoções de frete serão informadas diretamente no site ou canais oficiais.

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4. Modalidades de Frete

Trabalhamos com envio para todo o Brasil por meio de:

• Correios

• Transportadoras parceiras

• Outras modalidades disponibilizadas no site

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5. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

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6. Possíveis Interrupções de Serviço

Fatores como greves, condições climáticas, problemas logísticos ou situações de força maior podem impactar prazos de entrega. Nesses casos, a Zayon prestará todo suporte necessário ao cliente.

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7. Endereço Incorreto ou Ausência no Local

• É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

• Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.